Elite Du Web vous propose plusieurs prestations Google My Business
A l’aide d’outils en ligne spécialisés, je fous fournirai un rapport de vos positions, sur des mots clés choisis, sur différentes positions géographique, dans la ville de votre entreprise et villes aux alentours.
En effet, votre classement dans la Google Maps, varie selon la position géographique de l’internaute.
Pourquoi toutes les entreprises locales doivent utiliser le service Google My Business? (Maintenant appelé Google Business Profile)
Depuis 2022, La firme Google a décidé de renommer Google My Business (GMB) en « Google Business Profile » (GBP)
La plupart d’entre nous consacrent des heures et des ressources interminables au marketing des médias sociaux, mais nous finissons par ignorer l’étape la plus préliminaire, à savoir l’optimisation de notre classement dans les moteurs de recherche.
Quel que soit le nombre de plateformes de médias sociaux que vous utilisez activement, la recherche Google reste l’option préférée pour prendre des décisions d’achat essentielles. L’une des premières choses que feront les clients à la recherche de vos produits et services en ligne sera une recherche approfondie sur Google.
Une requête sur 2, sur Google, a une intention de recherche locale!
En 2020, 93% des internautes ont utilisé au moins une fois dans l’année, internet pour une recherche locale.
En fait, Google a indiqué que 46 % de toutes les recherches ont une intention locale et que l’emplacement de l’entreprise est le principal élément d’information recherché par les chercheurs locaux. Mais comment s’assurer que vous apparaissez dans leurs résultats de recherche avec des informations pertinentes sur plusieurs appareils ? (PC, tablettes ou smartphones)
Le moyen le plus simple et le plus rapide d’apparaître dans les résultats de recherche est d’avoir une fiche Google My Business.
La capacité de Google My Business à intégrer les résultats des moteurs de recherche dans les opérations de marketing est un avantage considérable pour toutes les entreprises locales. Il ne s’agit pas d’une fiche d’entreprise ordinaire, mais d’un outil robuste qui vous permet de bénéficier des avantages liés à l’apparition dans le moteur de recherche Google.
Mais qu’est-ce que c’est que ce Google My Business, et comment y inscrire votre entreprise ? Nous allons le découvrir !
Qu’est-ce que Google My Business ?
Google My Business est un outil gratuit de marketing local qui permet aux propriétaires d’entreprises et aux spécialistes du marketing de gérer l’affichage de leur entreprise sur Google Search et Google Maps. Il permet également d’afficher des informations essentielles sur votre entreprise, telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées, le lien de votre site Web et vos heures d’ouverture.
Pour obtenir votre fiche GMB, vous devez vérifier les données de votre entreprise en créant votre profil Google My Business ou en revendiquant un profil existant généré automatiquement. Il s’agit d’une étape essentielle de toute stratégie de référencement local, car elle permet aux clients de trouver plus facilement des informations sur votre entreprise et de la critiquer. Il est donc important que les informations fournies soient exactes, complètes et optimisées.
La première étape consiste à créer une fiche GMB, soit en revendiquant votre page, soit en en créant une nouvelle, puis en la vérifiant. Grâce à GMB, vous serez en mesure de créer un site Web simple qui attirera davantage de clients vers votre entreprise. Il est également essentiel d’optimiser votre fiche GMB en ajoutant des mots clés, des CTA, des questions fréquemment posées et des photos/vidéos pertinentes.
Lorsqu’une personne recherche des produits ou des services, les listes de recherche locales dominent les résultats. Ainsi, la prochaine fois que des utilisateurs rechercheront vos produits ou services dans votre localité, votre page Google My Business s’affichera parmi les listes. Les informations de votre page seront affichées aux trois endroits suivants :
La barre latérale de Google
Résultats locaux
Cartes Google
Par conséquent, les clients potentiels pourront voir votre emplacement, les moyens pour vous contacter et d’autres détails à partir de votre page elle-même.
Comment les marques utilisent-elles Google My Business ?
Des millions de marques à travers le monde utilisent GMB pour se démarquer de leurs concurrents et attirer plus de prospects. Les marques utilisent la plateforme pour dialoguer avec leurs clients et en apprendre davantage sur eux.
Elles peuvent connaître le type de public qui manifeste le plus d’intérêt pour leur entreprise, savoir d’où il vient et ce qui l’attire. Les marques peuvent également évaluer les performances globales de leur entreprise grâce à GMB.
Pourquoi vous devez utiliser Google My Business / Google Business Profile, pour le marketing local ?
Vous vous demandez toujours si cela en vaut la peine ? Voici 6 raisons qui vous pousseront à commencer dès maintenant la mise en place de GMB.
1. Augmentez votre visibilité sur le Web
L’un des principaux avantages de l’utilisation d’une fiche Google My Business pour le marketing est qu’elle améliore la visibilité de votre entreprise sur le Web. Lorsque vous recherchez un produit ou un service sur Google, les trois premières listes sont généralement des annonces Google Adwords (Publicité), suivies d’une carte avec 3 résultats locaux, puis les résultats organiques apparaissent.
Les trois premières entreprises locales qui apparaissent, sont liées la localisation de l’internaute. Le plus intéressant, c’est que les clients se retrouvent devant votre boutique sans même visiter votre site Web.
De nombreuses entreprises ont essayé différentes astuces de référencement pour entrer dans cette catégorie spéciale. Mais ce que la plupart ignorent, c’est principalement en optimisant sa fiche Google My Business, que vous pouvez augmenter considérablement vos chances de figurer dans la liste. Le fait d’avoir des avis avec des bonnes notes n’est pas le seul critère pour obtenir une bonne position dans Google Business Profile.
Le fait que votre entreprise apparaisse dans le pack 3 local peut vous aider à exploiter des revenus potentiels, car Google ne se contente pas de montrer votre entreprise aux clients sur Google Maps, mais il la place également avant les résultats de recherche organiques.
2. Partagez des informations appropriées avec vos clients potentiels
GMB vous permet de partager des informations sur votre entreprise, notamment votre adresse, vos coordonnées et vos horaires d’ouverture. Il vous permet également de partager des actualités, des mises à jour, des annonces, des offres, etc. Ces publications s’affichent sur Google Search et Google Maps, ce qui vous permet de rester en contact avec vos clients potentiels et de les tenir informés.
Toutefois, avant de publier quoi que ce soit, il est toujours important de réfléchir à ce que vous voulez obtenir. Avez-vous l’intention de faire connaître un nouveau produit ou service ? Ou voulez-vous inciter les clients à se rendre dans votre établissement ? Cela vous permettra d’adapter votre message à votre objectif. Veillez également à ce que vos messages comportent un appel à l’action qui incite les clients potentiels à agir, par exemple appeler, visiter, acheter ou en savoir plus.
3. Répondez aux questions de vos clients potentiels en temps réel
Supposons qu’un client potentiel tombe sur votre entreprise dans les résultats de recherche. Mais il doit passer une commande personnalisée. Comment va-t-il vous joindre directement à partir de la liste de recherche ? N’oubliez pas qu’une entreprise ne prospère que lorsqu’elle supprime les multiples points de friction en réduisant les étapes pour vous joindre.
La fonctionnalité de messagerie de Google vous permet de discuter directement avec les clients potentiels qui trouvent votre profil sur la page des résultats de recherche. Cette fonctionnalité vous permet de répondre rapidement aux questions en temps réel et d’aider vos clients actuels et potentiels.
Google vous donne la possibilité d’activer ou de désactiver la fonction de messagerie. Lorsque vous l’activez, les utilisateurs qui visitent votre page verront une icône de message cliquable, où ils pourront lancer une discussion. Vous pourrez répondre aux messages par SMS ou par l’application de messagerie de Google. Toutefois, veillez à ne pas demander ou donner d’informations sensibles telles que des identifiants de carte de crédit ou de connexion.
Téléchargez l’application Google My Business sur le Play Store ou sur l’Apple Store pour gagner en réactivité avec vos clients!
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.vega&hl=fr&gl=US
https://apps.apple.com/fr/app/google-my-business/id853371601
4. Renforcez votre attrait grâce aux avis
Les avis sont un facteur influent lorsque les clients prennent une décision d’achat. La plupart d’entre eux lisent les avis en ligne pour évaluer la qualité d’une entreprise locale et choisissent le produit qui a reçu le plus d’avis.
Google My Business est très utile dans ces cas-là, car il permet aux clients d’évaluer votre entreprise et de laisser des commentaires. Non seulement cela renforce votre attrait pour les clients potentiels, mais vous obtenez également des évaluations honnêtes sur les points positifs et les points à améliorer.
Les évaluations renforcent également la confiance des clients. Selon une enquête auprès des consommateurs locaux, 88 % d’entre eux font confiance aux avis en ligne et estiment qu’ils ont le même poids qu’une recommandation personnelle. Les avis sont également un facteur de classement utilisé par Google pour déterminer où placer votre entreprise dans les résultats de recherche. Selon une enquête de Moz sur les facteurs de classement des recherches locales, les avis en ligne représentent 10 % de la manière dont les moteurs de recherche déterminent leur classement.
Facteurs de classement pour les recherches locales
En proposant des produits ou des services de qualité, vous recueillerez davantage d’avis et obtiendrez une meilleure note globale. Vous vous démarquerez ainsi de vos concurrents. Vous pouvez encore améliorer votre classement en répondant aux avis.
5. Augmenter le trafic et les ventes
Selon Google, les entreprises ont 70 % plus de chances d’attirer les visites locales des internautes si elles possèdent une fiche Google My Business, ce qui augmente le trafic et les ventes. Les multiples étapes de vérification que chaque entreprise effectue avant d’apparaître dans les recherches locales créent un climat de confiance chez les clients.
Voici toutefois un petit conseil. Après être apparu dans les recherches locales, votre site Web doit tirer parti de cette opportunité en se chargeant rapidement. Si votre site prend actuellement trop de temps, prenez des mesures pour réduire le temps que les utilisateurs passent à attendre le chargement des pages. Vous ne voulez certainement pas qu’ils quittent votre site avant même d’entrer dans votre entonnoir et que tous ces efforts soient réduits à néant. Optimisez donc vos sites en conséquence pour accélérer la génération de prospects.
6. Publicité gratuite sur Google
Il existe plusieurs façons de promouvoir votre entreprise et de la faire apparaître sur la première page de Google. L’une d’elles consiste à lancer une campagne de publicité sur Google, mais vous devez disposer d’un budget important. L’autre moyen est d’améliorer votre référencement, mais cela prend du temps pour construire votre autorité et votre classement. Cependant, une fiche GMB offre un moyen plus rapide et moins coûteux d’obtenir une exposition ciblée sur le plus grand moteur de recherche. La création, la revendication et la vérification de votre fiche ne vous coûtent rien.
La fiche met votre entreprise à la portée des clients potentiels et leur donne un accès facile à vos contacts, à votre direction, à votre site web et à vos heures d’ouverture. Par conséquent, le fait de disposer d’un atout aussi précieux sans encourir aucune dépense vous permet d’investir vos ressources dans d’autres aspects.
